Maklumat Yang Kami Kumpulkan
Sti88 mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui pelbagai titik sentuhan sepanjang penggunaan platform kami — bermula dari saat anda mendaftar akaun, membuat deposit, bermain permainan hinggalah apabila anda berinteraksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami. Pengumpulan data ini bukan sahaja diperlukan untuk membolehkan kami memberikan perkhidmatan yang lancar kepada anda, tetapi juga untuk mematuhi obligasi undang-undang termasuk keperluan KYC (Kenali Pelanggan Anda) dan AML (Anti-Pengubahan Wang Haram).
A. Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung
- Maklumat Identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), nombor pasport untuk bukan warganegara.
- Maklumat Hubungan: Nombor telefon aktif, alamat e-mel, alamat kediaman semasa.
- Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, nama pemegang akaun bagi tujuan pemprosesan deposit dan pengeluaran.
- Dokumen Pengesahan: Salinan kad pengenalan, bil utiliti atau dokumen rasmi lain yang dikemukakan semasa proses KYC.
- Maklumat Profil: Nama pengguna, kata laluan (tersimpan dalam bentuk tersulit), pilihan bahasa dan tetapan akaun.
B. Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik
- Data Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, resolusi skrin dan versi peranti.
- Data Sesi: Masa log masuk, tempoh sesi, halaman yang dilawati dan tindakan yang dilakukan dalam platform.
- Data Transaksi: Sejarah deposit, sejarah pengeluaran, sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan dan kemenangan yang diraih.
- Data Lokasi: Lokasi geografi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan dan keselamatan akaun.
- Data Peranti: Pengecam peranti unik bagi aplikasi mudah alih sti88 untuk kemudahan log masuk dan pengesanan akses mencurigakan.
Cara Kami Menggunakan Data Anda
Setiap maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan tertentu. Sti88 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform atau obligasi undang-undang kami. Berikut adalah jadual tujuan penggunaan data secara terperinci:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|---|
| Pengurusan Akaun Pendaftaran, log masuk, pengesahan identiti |
Identiti, hubungan, profil | Sepanjang akaun aktif |
| Pemprosesan Kewangan Deposit, pengeluaran, rekod transaksi |
Kewangan, transaksi | 7 tahun (pematuhan) |
| Pematuhan KYC/AML Pengesahan identiti, laporan obligasi |
Identiti, dokumen | 5–7 tahun |
| Keselamatan Platform Pengesanan penipuan, pemantauan ancaman |
Teknikal, sesi, lokasi | 90 hari log aktif |
| Sokongan Pelanggan Menyelesaikan aduan, sejarah komunikasi |
Hubungan, sesi, transaksi | 2 tahun |
| Penambahbaikan Produk Analitik penggunaan, ujian A/B |
Teknikal, sesi (tanpa nama) | 1 tahun (tanpa nama) |
Sti88 menggunakan data pertaruhan dan aktiviti permainan anda secara agregat dan tanpa nama untuk menilai dan menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan. Data ini tidak pernah dikaitkan semula dengan identiti peribadi anda dalam analitik dalaman.
Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga
Sti88 mengamalkan dasar ketat berkenaan perkongsian data. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk sebarang tujuan. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu dan sah dari segi undang-undang:
Pembekal Perkhidmatan Yang Diluluskan
Sti88 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan terpilih yang membantu kami mengendalikan platform — termasuk pembekal gerbang pembayaran bersijil, penyedia perkhidmatan awan, sistem analitik dan platform sokongan pelanggan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.
Keperluan Undang-Undang dan Pihak Berkuasa
Sti88 mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan kawal selia yang sah. Dalam situasi sedemikian, sti88 akan berusaha memaklumkan anda terlebih dahulu sekiranya dibenarkan oleh undang-undang.
Pemindahan Perniagaan
Sekiranya sti88 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset perniagaan, maklumat ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset tersebut. Dalam situasi ini, pihak penerima akan terikat dengan Dasar Privasi ini atau dasar yang menawarkan perlindungan setara atau lebih baik.
Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan
Keselamatan data adalah tunjang kepercayaan yang membina hubungan sti88 dengan ahlinya. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf dunia untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa terpelihara.
Langkah Keselamatan Teknikal
- Penyulitan Data Dalam Transit: SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar/aplikasi anda dengan pelayan sti88.
- Penyulitan Data Dalam Penyimpanan: Data sensitif seperti nombor kad pengenalan dan butiran bank disulitkan menggunakan AES-256 sebelum disimpan dalam pangkalan data.
- Kawalan Akses Berlapis: Sistem kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) memastikan hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data tertentu berdasarkan keperluan kerja mereka.
- Pengesahan Dua Faktor (2FA): Tersedia untuk semua akaun ahli dan diwajibkan untuk semua akses dalaman kakitangan sti88.
- Audit Log Menyeluruh: Setiap akses kepada data sensitif direkodkan dalam log audit yang tidak boleh diubah suai untuk tujuan akauntabiliti.
- Ujian Penembusan Berkala: Sti88 menjalankan ujian keselamatan secara berkala melalui firma keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sistem.
Tempoh Penyimpanan Data
Sti88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan. Secara amnya, data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun aktif, manakala data kewangan dan KYC disimpan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan pematuhan kewangan di Malaysia.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
Sti88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar, meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami corak penggunaan secara agregat. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Jenis Kuki Yang Digunakan
- Kuki Fungsi Asas (Wajib): Diperlukan untuk operasi asas platform — termasuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia penting untuk fungsi platform.
- Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang dilawati, ralat yang ditemui) dalam format tanpa nama. Data ini membantu kami menambah baik prestasi dan fungsi sti88.
- Kuki Fungsi Lanjutan: Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti saiz paparan, tema dan pilihan permainan pilihan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
- Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis trafik platform secara agregat bagi memahami corak penggunaan dan merancang penambahbaikan produk. Data analitik diproses dalam bentuk tanpa nama.
Cara Mengurus Kuki
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki wajib boleh menjejaskan fungsi platform sti88 — termasuk keupayaan untuk kekal log masuk dan mengakses permainan. Arahan mengurus kuki berbeza mengikut pelayar — sila rujuk bahagian bantuan pelayar anda untuk panduan terperinci.
Hak-Hak Anda Berkenaan Data Peribadi
Sebagai ahli sti88, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya. Hak-hak ini boleh dilaksanakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan sti88.
- Hak Akses: Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan dengan anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
- Hak Pembetulan: Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami. Beberapa pembetulan boleh dilakukan terus melalui tetapan akaun anda.
- Hak Pemadaman ("Hak Untuk Dilupakan"): Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda apabila data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal, tertakluk kepada keperluan penyimpanan yang diwajibkan oleh undang-undang.
- Hak Mengehadkan Pemprosesan: Dalam situasi tertentu, anda boleh memohon agar pemprosesan data anda dihadkan sementara pertikaian diselesaikan.
- Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima salinan data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa — dan sti88 akan menghentikannya serta-merta.
Perlindungan Data Kanak-Kanak
Sti88 mengambil serius perlindungan kanak-kanak dan individu bawah umur. Platform sti88 adalah khusus untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya sti88 mendapati bahawa maklumat daripada individu bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, akaun berkenaan akan ditutup serta-merta, semua data yang berkaitan akan dipadamkan dari sistem kami, dan sebarang baki dalam akaun tersebut akan dilupuskan selaras dengan dasar kami.
Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa anak mereka yang bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform sti88 diminta menghubungi sokongan pelanggan kami dengan segera melalui saluran rasmi.
Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga
Platform sti88 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu seperti panduan pembayaran atau maklumat pematuhan. Perlu difahami bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform sti88 sahaja — iaitu sti88.pro dan aplikasi mudah alih rasmi sti88.
Sti88 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi, kandungan atau dasar keselamatan mana-mana laman web pihak ketiga. Sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mana-mana laman web luar, kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi laman web tersebut terlebih dahulu.
Pemindahan Data Rentas Sempadan
Dalam menjalankan operasinya, sti88 mungkin memindahkan dan menyimpan maklumat peribadi anda di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini termasuk pemindahan kepada pembekal perkhidmatan awan dan infrastruktur pelayan yang berlokasi di negara-negara dengan piawaian perlindungan data yang diiktiraf.
Sti88 memastikan bahawa sebarang pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan langkah-langkah perlindungan yang mencukupi, termasuk penggunaan perjanjian pemprosesan data yang mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa. Kami hanya bermitra dengan pembekal yang berada di negara-negara yang mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih baik daripada standard Malaysia.
Pindaan Dasar Privasi Ini
Sti88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa selaras dengan perubahan undang-undang, amalan industri atau perkembangan platform. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh kuat kuasa versi terkini.
Untuk perubahan yang material dan signifikan terhadap cara kami memproses data anda, sti88 akan memberitahu anda melalui notifikasi dalam platform semasa log masuk anda berikutnya, e-mel pemberitahuan ke alamat e-mel berdaftar anda, dan pengumuman di halaman utama sti88.pro.
Penggunaan berterusan platform sti88 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap ver si terkini Dasar Privasi. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, anda berhak menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform sti88.
Hubungi Kami Berkenaan Privasi
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara sti88 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui saluran berikut:
- Live Chat: Saluran sokongan paling pantas — tersedia terus dalam platform sti88.pro selepas log masuk.
- E-mel Privasi: [email protected] — sila nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk e-mel anda untuk pemprosesan yang lebih pantas.
- Masa Tindak Balas: Kami berusaha menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 3 hari bekerja, dan permintaan hak data dalam masa 14 hari bekerja.
Sti88 menganggap setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius. Semua komunikasi berkaitan privasi dikendalikan oleh pasukan khusus yang terlatih dalam pengurusan perlindungan data dan akan diperlakukan dengan kerahsiaan penuh.