01

Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Jenis data yang dikumpul semasa anda menggunakan STI88

Sti88 mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui pelbagai titik sentuhan sepanjang penggunaan platform kami — bermula dari saat anda mendaftar akaun, membuat deposit, bermain permainan hinggalah apabila anda berinteraksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami. Pengumpulan data ini bukan sahaja diperlukan untuk membolehkan kami memberikan perkhidmatan yang lancar kepada anda, tetapi juga untuk mematuhi obligasi undang-undang termasuk keperluan KYC (Kenali Pelanggan Anda) dan AML (Anti-Pengubahan Wang Haram).

A. Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Maklumat Identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), nombor pasport untuk bukan warganegara.
  • Maklumat Hubungan: Nombor telefon aktif, alamat e-mel, alamat kediaman semasa.
  • Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, nama pemegang akaun bagi tujuan pemprosesan deposit dan pengeluaran.
  • Dokumen Pengesahan: Salinan kad pengenalan, bil utiliti atau dokumen rasmi lain yang dikemukakan semasa proses KYC.
  • Maklumat Profil: Nama pengguna, kata laluan (tersimpan dalam bentuk tersulit), pilihan bahasa dan tetapan akaun.

B. Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

  • Data Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, resolusi skrin dan versi peranti.
  • Data Sesi: Masa log masuk, tempoh sesi, halaman yang dilawati dan tindakan yang dilakukan dalam platform.
  • Data Transaksi: Sejarah deposit, sejarah pengeluaran, sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan dan kemenangan yang diraih.
  • Data Lokasi: Lokasi geografi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan dan keselamatan akaun.
  • Data Peranti: Pengecam peranti unik bagi aplikasi mudah alih sti88 untuk kemudahan log masuk dan pengesanan akses mencurigakan.
Nota: Sti88 tidak pernah menyimpan maklumat kad kredit atau kad debit secara langsung dalam sistem kami. Semua transaksi kad diproses oleh gerbang pembayaran pihak ketiga yang bersijil PCI-DSS.
02

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Tujuan penggunaan maklumat yang dikumpulkan oleh STI88

Setiap maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan tertentu. Sti88 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform atau obligasi undang-undang kami. Berikut adalah jadual tujuan penggunaan data secara terperinci:

Tujuan Penggunaan Jenis Data Tempoh Penyimpanan
Pengurusan Akaun
Pendaftaran, log masuk, pengesahan identiti
Identiti, hubungan, profil Sepanjang akaun aktif
Pemprosesan Kewangan
Deposit, pengeluaran, rekod transaksi
Kewangan, transaksi 7 tahun (pematuhan)
Pematuhan KYC/AML
Pengesahan identiti, laporan obligasi
Identiti, dokumen 5–7 tahun
Keselamatan Platform
Pengesanan penipuan, pemantauan ancaman
Teknikal, sesi, lokasi 90 hari log aktif
Sokongan Pelanggan
Menyelesaikan aduan, sejarah komunikasi
Hubungan, sesi, transaksi 2 tahun
Penambahbaikan Produk
Analitik penggunaan, ujian A/B
Teknikal, sesi (tanpa nama) 1 tahun (tanpa nama)

Sti88 menggunakan data pertaruhan dan aktiviti permainan anda secara agregat dan tanpa nama untuk menilai dan menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan. Data ini tidak pernah dikaitkan semula dengan identiti peribadi anda dalam analitik dalaman.

Prinsip Minimisasi Data: Sti88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau yang tidak relevan dengan operasi platform.
03

Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

Bila dan kepada siapa maklumat anda mungkin dikongsi

Sti88 mengamalkan dasar ketat berkenaan perkongsian data. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk sebarang tujuan. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu dan sah dari segi undang-undang:

Pembekal Perkhidmatan Yang Diluluskan

Sti88 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan terpilih yang membantu kami mengendalikan platform — termasuk pembekal gerbang pembayaran bersijil, penyedia perkhidmatan awan, sistem analitik dan platform sokongan pelanggan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

Keperluan Undang-Undang dan Pihak Berkuasa

Sti88 mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan kawal selia yang sah. Dalam situasi sedemikian, sti88 akan berusaha memaklumkan anda terlebih dahulu sekiranya dibenarkan oleh undang-undang.

Pemindahan Perniagaan

Sekiranya sti88 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset perniagaan, maklumat ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset tersebut. Dalam situasi ini, pihak penerima akan terikat dengan Dasar Privasi ini atau dasar yang menawarkan perlindungan setara atau lebih baik.

Jaminan Kami: Dalam setiap kes perkongsian data, sti88 memastikan hanya data yang minimum dan perlu sahaja yang dikongsi. Kami sentiasa menghormati hak privasi anda sebagai keutamaan pertama.
04

Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan

Infrastruktur keselamatan yang melindungi data anda di STI88

Keselamatan data adalah tunjang kepercayaan yang membina hubungan sti88 dengan ahlinya. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf dunia untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa terpelihara.

Langkah Keselamatan Teknikal

  • Penyulitan Data Dalam Transit: SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar/aplikasi anda dengan pelayan sti88.
  • Penyulitan Data Dalam Penyimpanan: Data sensitif seperti nombor kad pengenalan dan butiran bank disulitkan menggunakan AES-256 sebelum disimpan dalam pangkalan data.
  • Kawalan Akses Berlapis: Sistem kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) memastikan hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data tertentu berdasarkan keperluan kerja mereka.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Tersedia untuk semua akaun ahli dan diwajibkan untuk semua akses dalaman kakitangan sti88.
  • Audit Log Menyeluruh: Setiap akses kepada data sensitif direkodkan dalam log audit yang tidak boleh diubah suai untuk tujuan akauntabiliti.
  • Ujian Penembusan Berkala: Sti88 menjalankan ujian keselamatan secara berkala melalui firma keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sistem.

Tempoh Penyimpanan Data

Sti88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan. Secara amnya, data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun aktif, manakala data kewangan dan KYC disimpan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan pematuhan kewangan di Malaysia.

Pensijilan Keselamatan: Infrastruktur pelayan sti88 dikendalikan di pusat data bersijil ISO 27001 — piawaian pengurusan keselamatan maklumat yang diiktiraf di peringkat antarabangsa. Pensijilan ini diperbaharui setiap tahun melalui audit bebas.
05

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Penggunaan kuki dan cara mengawal tetapannya

Sti88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar, meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami corak penggunaan secara agregat. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Jenis Kuki Yang Digunakan

  • Kuki Fungsi Asas (Wajib): Diperlukan untuk operasi asas platform — termasuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia penting untuk fungsi platform.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang dilawati, ralat yang ditemui) dalam format tanpa nama. Data ini membantu kami menambah baik prestasi dan fungsi sti88.
  • Kuki Fungsi Lanjutan: Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti saiz paparan, tema dan pilihan permainan pilihan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
  • Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis trafik platform secara agregat bagi memahami corak penggunaan dan merancang penambahbaikan produk. Data analitik diproses dalam bentuk tanpa nama.

Cara Mengurus Kuki

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki wajib boleh menjejaskan fungsi platform sti88 — termasuk keupayaan untuk kekal log masuk dan mengakses permainan. Arahan mengurus kuki berbeza mengikut pelayar — sila rujuk bahagian bantuan pelayar anda untuk panduan terperinci.

Kuki Pihak Ketiga: Beberapa pembekal analitik dan perkhidmatan pembayaran yang kami gunakan mungkin turut menetapkan kuki mereka sendiri. Kuki-kuki ini tertakluk kepada dasar privasi pembekal berkenaan dan bukan di bawah kawalan langsung sti88.
06

Hak-Hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Kawalan penuh yang anda miliki ke atas maklumat peribadi anda

Sebagai ahli sti88, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya. Hak-hak ini boleh dilaksanakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan sti88.

  • Hak Akses: Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan dengan anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
  • Hak Pembetulan: Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami. Beberapa pembetulan boleh dilakukan terus melalui tetapan akaun anda.
  • Hak Pemadaman ("Hak Untuk Dilupakan"): Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda apabila data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal, tertakluk kepada keperluan penyimpanan yang diwajibkan oleh undang-undang.
  • Hak Mengehadkan Pemprosesan: Dalam situasi tertentu, anda boleh memohon agar pemprosesan data anda dihadkan sementara pertikaian diselesaikan.
  • Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima salinan data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.
  • Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa — dan sti88 akan menghentikannya serta-merta.
Cara Melaksanakan Hak Anda: Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan sti88 melalui live chat dalam platform. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
07

Perlindungan Data Kanak-Kanak

Dasar sti88 berkenaan individu bawah umur

Sti88 mengambil serius perlindungan kanak-kanak dan individu bawah umur. Platform sti88 adalah khusus untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya sti88 mendapati bahawa maklumat daripada individu bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, akaun berkenaan akan ditutup serta-merta, semua data yang berkaitan akan dipadamkan dari sistem kami, dan sebarang baki dalam akaun tersebut akan dilupuskan selaras dengan dasar kami.

Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa anak mereka yang bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform sti88 diminta menghubungi sokongan pelanggan kami dengan segera melalui saluran rasmi.

Tanggungjawab Bersama: Sti88 menggunakan sistem pengesahan usia berbilang lapisan semasa pendaftaran. Namun begitu, kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa dan berbincang secara terbuka dengan anak-anak tentang keselamatan dalam talian.
08

Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Had tanggungjawab sti88 terhadap laman web luar

Platform sti88 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu seperti panduan pembayaran atau maklumat pematuhan. Perlu difahami bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform sti88 sahaja — iaitu sti88.pro dan aplikasi mudah alih rasmi sti88.

Sti88 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi, kandungan atau dasar keselamatan mana-mana laman web pihak ketiga. Sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mana-mana laman web luar, kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi laman web tersebut terlebih dahulu.

Pengesahan Pautan Rasmi: Pastikan anda hanya mengakses platform sti88 melalui alamat URL rasmi sti88.pro atau melalui aplikasi mudah alih yang dimuat turun dari sumber rasmi. Berhati-hati dengan laman web palsu yang menyamar sebagai sti88.
09

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Cara sti88 mengendalikan data yang diproses di luar Malaysia

Dalam menjalankan operasinya, sti88 mungkin memindahkan dan menyimpan maklumat peribadi anda di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini termasuk pemindahan kepada pembekal perkhidmatan awan dan infrastruktur pelayan yang berlokasi di negara-negara dengan piawaian perlindungan data yang diiktiraf.

Sti88 memastikan bahawa sebarang pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan langkah-langkah perlindungan yang mencukupi, termasuk penggunaan perjanjian pemprosesan data yang mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa. Kami hanya bermitra dengan pembekal yang berada di negara-negara yang mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih baik daripada standard Malaysia.

Pematuhan Global: Semua pemindahan data rentas sempadan yang dilakukan oleh sti88 mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan dan disokong oleh mekanisme perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa.
10

Pindaan Dasar Privasi Ini

Cara kami memberitahu anda tentang perubahan dasar

Sti88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa selaras dengan perubahan undang-undang, amalan industri atau perkembangan platform. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh kuat kuasa versi terkini.

Untuk perubahan yang material dan signifikan terhadap cara kami memproses data anda, sti88 akan memberitahu anda melalui notifikasi dalam platform semasa log masuk anda berikutnya, e-mel pemberitahuan ke alamat e-mel berdaftar anda, dan pengumuman di halaman utama sti88.pro.

Penggunaan berterusan platform sti88 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap ver si terkini Dasar Privasi. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, anda berhak menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform sti88.

Cadangan Kami: Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala — sekurang-kurangnya sekali setiap enam bulan — bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat peribadi anda.
11

Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Saluran rasmi untuk pertanyaan berkaitan data peribadi anda

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara sti88 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Saluran sokongan paling pantas — tersedia terus dalam platform sti88.pro selepas log masuk.
  • E-mel Privasi: [email protected] — sila nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk e-mel anda untuk pemprosesan yang lebih pantas.
  • Masa Tindak Balas: Kami berusaha menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 3 hari bekerja, dan permintaan hak data dalam masa 14 hari bekerja.

Sti88 menganggap setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius. Semua komunikasi berkaitan privasi dikendalikan oleh pasukan khusus yang terlatih dalam pengurusan perlindungan data dan akan diperlakukan dengan kerahsiaan penuh.

Sokongan Pelanggan 24/7: Pasukan sokongan sti88 yang berpengalaman bersedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan privasi, keselamatan akaun atau pengurusan data pada setiap masa. Hubungi kami melalui live chat dalam platform untuk respons yang paling segera.